Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

-------------------

1. Toepassingsgebied

2. Totstandkoming van de overeenkomst

3. Herroepingsrecht

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5. Leverings- en verzendvoorwaarden

6. Eigendomsvoorbehoud

7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

8. Toepasselijk recht

9. Alternatieve geschillenbeslechting



1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna „Algemene Voorwaarden“) zijn van toepassing op alle overeenkomsten over de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna „klant“) met „Latello“ (hierna „verkoper“) sluit over de in zijn online winkel gepresenteerde goederen van de verkoper. De toepassing van eigen algemene voorwaarden van de klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Consument in de zin van deze algemene voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer in de zin van deze algemene voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsgeldige personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen ter uitbrenging van een bindend aanbod door de klant.

2.2 De klant kan het aanbod doen via het in de online winkel van de verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Nadat de klant de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, doet hij door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit een juridisch bindend contractaanbod voor de in het winkelmandje opgenomen goederen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren, - door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging bij de klant bepalend is, of - door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen bij de klant bepalend is, of - door de klant na het plaatsen van zijn bestelling tot betaling op te roepen. Indien meerdere van de bovenstaande alternatieven beschikbaar zijn, komt het contract tot stand op het moment dat een van de bovenstaande alternatieven voor het eerst plaatsvindt. De termijn voor de aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant binnen de genoemde termijn niet aanvaardt, wordt dit beschouwd als een weigering van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn wilserklæring gebonden is.

2.4 Bij het kiezen van een door PayPal aangeboden betaalmethode verloopt de betalingsafhandeling via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna: „PayPal“). De PayPal-gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full respectievelijk – indien de klant geen PayPal-account heeft – de Algemene Voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, in te zien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-vol. Betaalt de klant met een door PayPal aangeboden en in het online bestelproces selecteerbare betaalmethode, verklaart de verkoper de aanvaarding van het aanbod van de klant op het moment dat de klant op de knop klikt die het bestelproces afsluit.

2.5 Bij het uitbrengen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na het verzenden van de bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de klant toegestuurd. Daarnaast zal de verkoper de contracttekst niet toegankelijk maken.

2.6 Voordat de klant de bestelling bindend verzendt via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen, kan de zoomfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Binnen het kader van het elektronische bestelproces kan de klant zijn gegevens corrigeren via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces afsluit.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst zijn de talen Duits en Engels beschikbaar.

2.8 De orderverwerking en contactopname verlopen doorgaans per e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door de verkoper opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat e-mails die door de verkoper vanaf dit adres worden verzonden, kunnen worden ontvangen. Vooral bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door door hem met de afhandeling van de bestelling aangewezen derden worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.

3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht vindt u in de herroepingsvoorwaarden van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders blijkt uit de productbeschrijving van de verkoper, betreft het bij de opgegeven prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke omzetbelasting. Eventueel bijkomende leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 De betaalmogelijkheid(en) worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper.

4.3 Bij keuze van de betaalmethode „SOFORT“ vindt de betalingsafhandeling plaats via de betaaldienstverlener SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna „SOFORT“). Om het factuurbedrag via „SOFORT“ te kunnen betalen, moet de klant beschikken over een voor deelname aan „SOFORT“ geactiveerde online bankrekening, zich tijdens het betalingsproces overeenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan „SOFORT“ bevestigen. De betalingstransactie wordt direct daarna via „SOFORT“ uitgevoerd en de bankrekening van de klant wordt belast. Meer informatie over de betaalmethode „SOFORT“ vinden klanten online op https://www.klarna.com/sofort/.

4.4 Bij keuze van een via de betaaldienst „Funnelish Pay“ aangeboden betaalmethode vindt de betalingsafhandeling plaats via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna „Stripe“). De afzonderlijke via Funnelish Pay aangeboden betaalmethoden worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper. Voor de betalingsafhandeling kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant afzonderlijk geïnformeerd kan worden.

4.5 Bij keuze van de betaalmethode creditcard via Stripe is het factuurbedrag direct bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. De betalingsafhandeling vindt plaats via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: „Stripe“). Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief uitvalt.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De levering van de goederen vindt plaats per expediteur op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Voor de afhandeling van de transactie is het afleveradres dat door de verkoper bij de orderverwerking is opgegeven bepalend.

5.2 Indien de levering van de goederen faalt om redenen die de klant te wijten zijn, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper daardoor maakt. Dit geldt niet voor verzendkosten, mits de klant effectief gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Bij effectieve uitoefening van het herroepingsrecht door de klant worden de retourkosten geregeld volgens de bepalingen van de herroepingsinstructies van de verkoper.

5.3 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Betaalt de verkoper vooruit, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de volledige koopprijs is betaald.

7) Garantie op gebreken (waarborg)

7.1 Indien het gekochte product gebrekkig is, gelden de bepalingen van de wettelijke garantie.

7.2 De klant wordt verzocht geleverde goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te melden en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit nalaat, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele garantieclaims.

8) Toepasselijk recht

Voor alle rechtsverhoudingen tussen de partijen geldt het recht van het Verenigd Koninkrijk, met uitzondering van de wetten over de internationale koop van roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de geboden bescherming niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

9) Alternatieve geschillenbeslechting

9.1 De Europese Commissie stelt op internet via de volgende link een platform voor onlinegeschillenbeslechting ter beschikking: https://ec.europa.eu/consumers/odr Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen uit online aankopen of dienstverleningscontracten waarbij een consument betrokken is.

9.2 De verkoper is ook niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenombudsdienst.

Latello
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONGKONG

E-mail: info@latello.co
Telefoonnummer: +49 152 23903937
Website: www.latello.co

Klantenservice:

Maandag - vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00 uur

Volgen @latello.shop Laat je huis voor zich spreken!